Notre histoire

Des réceptionnistes IA bâties sur mesure, par de vrais ingénieurs

VocalOps (Services VocalOps Inc.) conçoit au Québec des réceptionnistes IA bilingues pour les entreprises canadiennes. Plutôt qu’un gabarit, notre équipe d’ingénieurs logiciels bâtit chaque agent à partir des vrais appels de l’entreprise, le branche à ses systèmes ou recrée ses outils dans le portail, puis l’ajuste chaque jour.

Repères vérifiables

Qui exploite VocalOps

Entité

Services VocalOps Inc.

Équipe

Basée au Québec, Canada

Langues

Français canadien et anglais

Contact

admin@vocalops.ca • (514) 913-4515

Nous avons vu le problème de nos propres yeux

Chaque propriétaire de petite entreprise connaît ce sentiment — vous êtes en plein travail, le téléphone sonne, et vous ne pouvez pas répondre. Le temps de rappeler, ils ont déjà réservé quelqu'un d'autre.

Nos échanges avec des propriétaires d’entreprises canadiennes revenaient au même problème : des appels manqués, des suivis tardifs et peu de solutions adaptées aux petites équipes.

C’est pourquoi nous avons créé VocalOps, et pourquoi chaque agent est bâti sur mesure : il répond à chaque appel, qualifie la demande et donne à votre équipe un résumé clair, selon des règles écrites à partir de vos vrais appels et corrigées chaque jour par notre équipe.

Ce que nous croyons

La vie privée n'est pas négociable

Nous privilégions l’hébergement des données au Canada, limitons les usages au service demandé et documentons les contrôles à valider pour chaque déploiement.

Maintenue, pas livrée

Notre équipe réécoute vos appels et corrige les règles de votre agent chaque jour. Les nuits, fins de semaine et jours fériés suivent les parcours que votre équipe a approuvés.

Conçue par de vrais ingénieurs logiciels

Chaque agent est conçu, intégré et maintenu par notre équipe d’ingénieurs : architecture revue, chiffrement, isolation et contrôle des accès. Le développement prévu au contrat initial est inclus, sans frais.

Conçu au Québec pour les entreprises canadiennes

Numéros canadiens

Numéros locaux dans chaque province

Bilingue par défaut

Parcours en français canadien et en anglais

Facturation en dollars canadiens

Aucun taux de change surprise ni frais cachés

Équipe de support locale

De vraies personnes au Québec quand vous avez besoin d'aide

Prêt à ne plus manquer d'appels?

Découvrez comment VocalOps pourrait traiter les appels de votre entreprise selon vos règles.