Avant de commencer
Nous partons de vos vrais appels et confirmons le numéro, les heures, les scénarios, les règles de transfert, les systèmes à brancher et les personnes responsables.
Tarification claire
Une réceptionniste virtuelle IA sur mesure, au prix d’un forfait
VocalOps coûte 400 $ CA par mois (Essentiel), 500 $ CA (Connecté, branché à votre ERP, CRM ou calendrier) ou un prix sur devis (Sur mesure). Les trois forfaits comprennent 500 minutes par mois, puis 0,10 $ la minute, et un agent bâti à partir de vos vrais appels, ajusté chaque jour par notre équipe.
À partir de 400 $ CA / mois Développement inclus, sans frais Données au Canada
Forfaits
Choisissez votre niveau d'intégration
Chaque entreprise est différente — on ne vend pas du mur-à-mur. Choisissez jusqu'où VocalOps doit se brancher sur vos opérations, et on le précise avec vous.
Essentiel
Niveau 1 · Autonome
400 $CAD / mois
500 minutes inclusespuis 0,10 $/min
Une réponse téléphonique IA bilingue pour les équipes qui veulent une couverture fiable sans flux connecté à leurs systèmes d’affaires.
- Réponse bilingue 24/7
- Résumés, transcriptions et sentiment
- Portail d'entreprise et tableau de bord
- Transfert en direct à votre équipe
- Signalement des urgences
Intégré
Connecté
Niveau 2 · Intégré
500 $CAD / mois
500 minutes inclusespuis 0,10 $/min
VocalOps synchronisé avec votre ERP, votre CRM et votre calendrier. L'agent connaît vos clients et réserve de vrais rendez-vous.
- Tout du forfait Essentiel
- Sync bidirectionnelle ERP / CRM
- Reconnaissance des appelants et contexte
- Réservation directe dans votre horaire
- Automatisations et suivis
Sur mesure
Niveau 3 · Personnalisé
Sur mesure
500 minutes inclusespuis 0,10 $/min
Un déploiement entièrement personnalisé : flux de travail sur mesure, multi-sites et intégrations bâties pour vous.
- Tout du forfait Connecté
- Flux de travail et API sur mesure
- Routage multi-sites et multi-équipes
- Rapports en marque blanche
- Ingénieur d'intégration dédié
Ce qui est inclusEssentielConnectéSur mesure
500 minutes incluses, puis 0,10 $/min
Réponse bilingue 24/7
Portail d'entreprise et analytique
Transfert en direct et urgences
Sync bidirectionnelle ERP / CRM—
Reconnaissance des appelants et contexte—
Réservation dans votre horaire—
Flux de travail et API sur mesure——
Ingénieur d'intégration dédié——
Chaque forfait comprend 500 minutes d’appel par mois, puis 0,10 $ la minute. Essentiel est à 400 $ CA/mois, Connecté à 500 $ CA/mois et Sur mesure est tarifé sur devis. La téléphonie, les intégrations, les taxes et les modalités sont confirmées dans votre proposition écrite.
Ce qui est inclus
Le développement sur mesure et les intégrations prévus au contrat initial sont inclus, sans frais. Seul le travail ajouté plus tard, au-delà du contrat initial, peut être facturé.
Aucune surprise
Le forfait, les minutes, les frais applicables, l’échéance, l’annulation et le périmètre d’intégration sont documentés dans votre proposition.
FAQ
FAQ Tarification
Toujours curieux ? Notre équipe répond en quelques heures.
Votre proposition confirme la durée, le renouvellement et les conditions d’annulation avant la signature.
Essentiel comprend 500 minutes d’appel par mois, la réponse bilingue, les résumés, les transcriptions, le portail d’entreprise, les transferts configurés et le signalement des urgences. Au-delà de 500 minutes, c’est 0,10 $ la minute.
Oui. Peu importe le forfait, nous bâtissons votre agent à partir de vos vrais appels, et notre équipe réécoute vos appels pour corriger ses règles chaque jour. Connecté et Sur mesure le branchent en plus à vos systèmes, même installés sur site. Ce n’est pas un gabarit loué au mois que vous configurez vous-même.
Choisissez Connecté pour que l’agent lise et écrive dans votre ERP, votre CRM ou votre calendrier — Acomba, QuickBooks, Sage, Jobber ou ServiceTitan, même installés sur site. Sur mesure convient aux flux personnalisés, aux entreprises multisites ou au développement d’API.
Oui. Vous pouvez commencer avec Essentiel puis ajouter des intégrations selon la croissance de vos besoins.
Votre proposition détaille la mise en service, le soutien et le cadrage inclus. Le développement sur mesure et les intégrations prévus au contrat initial sont inclus, sans frais; seul le travail ajouté plus tard, au-delà du contrat initial, peut être facturé.
Chaque forfait comprend 500 minutes d’appel par mois, sur les trois paliers. Au-delà, chaque minute est facturée 0,10 $ — le tarif de dépassement le plus bas publié sur ce marché, où l’usage se facture ailleurs entre 0,25 $ et 0,75 $ la minute. Un mois à 800 minutes revient donc à 430 $ sur Essentiel. La téléphonie et les taxes applicables sont indiquées dans votre proposition.
Les formats, délais d’exportation, règles de conservation et suppression doivent être confirmés dans l’entente applicable avant la mise en service.
Prêt à ne plus jamais manquer un appel?
Réservez une démo de 20 minutes. On vous montre le portail, on cartographie vos parcours et on documente le périmètre, le prix et les prochaines étapes proposés.