Support multilingue
Support multilingue intégré, votre plateforme comprend et répond automatiquement dans plusieurs langues. La langue par défaut peut être personnalisée.
Pour les entreprises canadiennes
La réceptionniste IA conçue pour le marché canadien
Consultez la page dédiée pour les entreprises canadiennes afin de découvrir la couverture bilingue, la réponse 24/7 et le routage intelligent pensés pour les équipes locales.
Voir la page CanadaFonctionnalités
Automatisez chaque interaction
Découvrez comment VocalOps transforme une simple parole en une exécution opérationnelle rapide et précise, apportant une automatisation vocale intelligente à chaque interaction, facilitant ainsi votre travail.
Propulsé par l'IA
Notre technologie analyse vos données en temps réel pour fournir de meilleures réponses. Apprentissage continu pour améliorer chaque interaction.
Intégration transparente
Connectez-vous facilement aux plateformes et outils que vous utilisez déjà. VocalOps dispose d'intégrations API et CRM avec toutes les principales plateformes de planification.
Avantages
Voici comment nous vous aidons à réussir
VocalOps fournit les outils dont vous avez besoin pour optimiser vos opérations et offrir un service client exceptionnel.
Transcriptions d'appels
Génère automatiquement des transcriptions d'appels claires et consultables afin que chaque conversation soit capturée et facile à revoir.
Indicateur de satisfaction
Suivez le sentiment de chaque interaction avec un indicateur de satisfaction clair en temps réel. Disponible dans le tableau de bord client.
Transferts faciles
Le client souhaite parler à un véritable employé ? Transferts d'appels en direct disponibles à tout moment. Pas besoin de rappeler.
Résumés d'appels
Recevez un résumé rapide de l'appel avant de parler au client, garantissant que le message reste aligné.
Évolutif pour toute entreprise
Capacité à gérer simultanément un nombre illimité d'appels, sans attente, sans perte de revenus et sans client laissé sans réponse.
Récupération client
Récupérez et fournissez des informations spécifiques à chaque client. Fournissez des mises à jour de service, des temps d'attente estimés, des retards, etc.
Pourquoi les gens nous choisissent
Le choix plus intelligent pour les opérations vocales
Nous transformons une parole simple en une action rapide et précise. Conçu pour fonctionner de manière autonome, VocalOps vous permet de vous concentrer sur ce qui doit être fait, tout en vous assurant que vos téléphones sont pris en charge.
Interactions naturelles pilotées par la voix
Offre une gestion vocale claire et réactive qui comprend l'intention et réagit instantanément, rendant chaque conversation plus naturelle.
Intelligence vocale adaptative
Apprend continuellement de l'utilisation en temps réel pour mieux interpréter les schémas de parole, affiner la précision et optimiser les flux de travail.
Sécurité et conformité
Entièrement hébergé au Canada. Conforme à la LPRPDE.
Vos données ne quittent jamais les frontières canadiennes. Nous avons conçu VocalOps avec la confidentialité et la conformité au cœur — pas en arrière-pensée.
Conforme à la LPRPDE Centres de données canadiens Chiffrement AES-256 Bilingue + 26 langues
Hébergement 100% canadien
Toute l'infrastructure, le stockage et le traitement des données se font exclusivement dans des centres de données canadiens. Rien ne transite par les États-Unis ou à l'étranger.
Conforme à la LPRPDE
Nous respectons la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques pour garantir que les données de vos appelants sont collectées, utilisées et stockées de manière responsable.
Chiffrement de bout en bout
Tous les appels et données sont chiffrés en transit et au repos. Vos communications d'affaires restent privées et sécurisées.
Pratiques de données transparentes
Vous êtes propriétaire de vos données. Nous fournissons des politiques claires sur ce que nous collectons, comment c'est utilisé, et facilitons l'exportation ou la suppression à tout moment.
FAQ Fonctionnalités
En combien de temps peut-on démarrer avec les fonctionnalités VocalOps ?
La plupart des équipes peuvent lancer rapidement la solution. Les flux vocaux principaux et la gestion des appels se configurent en peu de temps.
VocalOps peut-il gérer plusieurs langues dans un même compte ?
Oui. VocalOps prend en charge les interactions multilingues selon les besoins de votre entreprise.
Faut-il des compétences techniques pour utiliser ces fonctionnalités ?
Non. L'utilisation quotidienne est conçue pour les équipes opérationnelles, avec un accompagnement possible pour les réglages avancés.
Peut-on adapter les fonctionnalités à notre flux d'appels ?
Oui. Vous pouvez ajuster les messages, la logique de routage et le comportement de traitement selon vos processus.
Recevons-nous un historique de ce qui s'est passé pendant les appels ?
Oui. Les fonctionnalités incluent des résumés et transcriptions d'appels pour faciliter le suivi.
Prêt à révolutionner vos appels ?
Rejoignez les entreprises qui utilisent VocalOps pour automatiser leurs opérations téléphoniques et progresser plus rapidement.